De USM-methode

De USM-methode - Jan van Bon | Highergroundnb.org

...op je bij bookspot.nl, nu voor €39.95! Managementboeken, Alle managementboeken, Boeken > Managementboeken > Alle managementboekenVergelijken - De USM-methode - versie 2 ISBN: 9789491710117 - Het boek 'De USM-methode - versie 2' van Jan van Bon koop je bij bookspot ... De USM-methode - versie 2, Jan van Bon - Hardback ... ... .nl, nu voor €39.95! De USM-methode voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie z'n mensen, z'n middelen, z'n werkwijzen, en z'n services managet. USM is in te zetten bij alle dienstverlenende organisaties en afdelingen. De methode biedt een eenvoudig leerbare werkwijze, gebaseerd op bedrijfskundige principes. De USM-methode is door de Stichting SURVUZ ontwikkeld als standaard managementsysteem voor serviceo ... Studystore | De USM-methode - versie 2, Bon, Jan van ... ... . USM is in te zetten bij alle dienstverlenende organisaties en afdelingen. De methode biedt een eenvoudig leerbare werkwijze, gebaseerd op bedrijfskundige principes. De USM-methode is door de Stichting SURVUZ ontwikkeld als standaard managementsysteem voor serviceorganisaties. USM (Universeel Service Management) is in te zetten bij alle dienstverlenende organisaties, zoals zorg, overheid, financiën, ICT, onderwijs, telecombedrijven, etc. De methode biedt een eenvoudige, gestandaardiseerde en snel leerbare werkwijze, gebaseerd op bedrijfskundige principes. De USM-methode is door de Stichting SURVUZ ontwikkeld als standaard managementsysteem voor serviceorganisaties. USM (Universeel Service Management) is in te zetten bij alle dienstverlenende organisaties, zoals zorg, overheid, financiën, ICT, onderwijs, telecombedrijven, etc. De methode biedt een eenvoudige, gestandaardiseerde en snel leerbare werkwijze, gebaseerd op bedrijfskundige principes. De USM-methode is door de Stichting SURVUZ ontwikkeld als standaard managementsysteem voor serviceorganisaties. Met USM krijgen serviceorganisaties een managementsysteem ter beschikking, waarmee ze hun organisatie en werkwijze kunnen inrichten en verbeteren, en een grote stap kunnen zetten in de richting van orde en structuur, tevreden klanten en service excellence . De USM-methode voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie z'n mensen, z'n middelen, z'n werkwijzen, en z'n services managet. Lees verder op de USM-portal… Waarom USM? - De USM-methode helpt de manager van een dienstverlenende organisatie om de dienstverlening onder controle te krijgen. De methode biedt een eenvoudig leerbare werkwijze, gebaseerd op bedrijfskundige principes.Al die serviceorganisaties kunnen hun werkwijzen, organisatie en tooling snel, eenvoudig en goedkoop inrichten en integreren, met behulp van de USM-methode. Daarmee leggen ze de bodem onder een klantgerichte, zich continu verbeterende organisatie. De USM-methode voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie z'n mensen, z'n middelen, z'n werkwijzen, en z'n services managet. USM is in te zetten bij alle dienstverlenende organisaties en afdelingen. De methode biedt een eenvoudig leerbare werkwijze, gebaseerd op bedrijfskundige principes....

INFORMATIE

AUTEUR
Jan van Bon
DIMENSIE
5,35 MB
BESTANDSNAAM
De USM-methode.pdf

OMSCHRIJVING

De USM-methode 1e druk is een boek van Jan van Bon uitgegeven bij Inform-It. ISBN 9789491710087 Een gestructureerde benadering van een serviceorganisatie baant de weg naar service excellence en daarmee naar tevreden klanten. Met welke structuur komt de manager in control van de organisatie, werkwijze en prestaties? Welke benadering creëert rust en ruimte voor innovatie?De oplossing is even simpel als doeltreffend: werk niet vanuit practices (voorbeelden van hoe anderen hun taak uitvoeren), maar start bij de basis met heldere principes. Werk van daaruit stap voor stap naar die practices toe. Die aanpak vergt een methode. De USM-methode is door de Stichting SURVUZ ontwikkeld als standaard managementsysteem voor serviceorganisaties. USM (Universeel Service Management) is in te zetten bij alle dienstverlenende organisaties, zoals zorg, overheid, financiën, ICT, onderwijs, telecombedrijven, etc. De methode biedt een eenvoudige, gestandaardiseerde en snel leerbare werkwijze, gebaseerd op bedrijfskundige principes. Dit boek presenteert die principes en de praktische instrumenten die daaruit zijn voortgekomen. De Stichting SURVUZ ondersteunt en stimuleert de verbetering van dienstverlenende organisaties. Daarvoor ontwikkelt en beheert SURVUZ methoden en instrumenten voor dienstverleners, waaronder de USM-methode.

Wil je het boek lezen?De USM-methode in pdf-formaat? Goede keuze! Dit boek is geschreven door de auteur Jan van Bon. Lezen De USM-methode Online is nu zo gemakkelijk!

GERELATEERDE BOEKEN